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| Fecha de publicación | Título | Autor(es) |
|---|---|---|
| 13-ene-2015 | ESTRATEGIAS DE ATENCIÓN PARA LOS USUARIOS Y SU SATISFACCIÓN EN EL SERVICIO QUE SE OFRECE EN EL PARQUE SAMANES, UBICADO AL NORTE DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL. | Macuy, José; Martinetti, Paolo |