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Fecha de publicación
Título
Autor(es)
13-jun-2019
CALIDAD DE SERVICIO DEL ÁREA ATENCIÓN AL CLIENTE Y SU INCIDENCIA EN LA SATISFACCIÓN DE CLIENTES DE ENTIDADES FINANCIERAS PRIVADAS DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL
León Mendoza, Marlena
;
Basurto Murillo, Karen Daniela.
;
Jaime Macías, Kerly Nynoska.
