http://repositorio.uees.edu.ec/123456789/1051 2025-03-14T19:13:59Z 2025-03-14T19:13:59Z Ordoñez Palacios, Andrea Estefanía http://repositorio.uees.edu.ec/123456789/3337 2021-07-24T08:01:35Z 2018-08-13T00:00:00Z

Título : DIAGNÓSTICO DEL SÍNDROME DE DESGATE OCUPACIONAL (BURNOUT) Y SU POSIBLE CORRELACIÓN CON EL ABSENTISMO DE SERVIDORES PÚBLICOS DEL SERVICIO DE ESTACIONAMMIENTO ROTATIVO TARIFADO. Autor : Ordoñez Palacios, Andrea Estefanía Resumen : This research was performed with the purpose of measuring the levels of stress and tension of the workers, and thus create strategies to avoid health problems with the employees. The analysis of the results will help to understand if the staff of SERT- located in Cuenca- has suffered of occupational wear resulting in the existing absenteeism of the company. The quantitative research is observational with transversal cut, and the sampling consisted of a census of 70 public employees from “Servicio de Estacionamiento Rotativo Tarifado (SERT)”. The results indicated the majority are men with ages between 26 and 31 years old, their civil status is married, most of them have more than one child and they have finished their high school studies. The Burnout is shown as a consequence of the exposure of the person to frequent sources of stress at the working area, and to the lack of strategies to confront them. The stress is the unspecific response of the body to any demand. Descripción : El objetivo de la presente investigación fue el de conocer los niveles de estrés o tensión a la que están expuestos los trabajadores de este sector, con el fin de que la empresa de movilidad cree estrategias de acción para evitar problemas de salud en los mismos. Es así que se identificará en el personal del SERT de la ciudad de Cuenca el nivel de desgaste ocupacional, y su posible relación con el absentismo. En primera instancia se revisó los distintos métodos para evaluar el síndrome de Burnout llegando a la conclusión que el más confiable, con base en la literatura es el Maslach Burnout Inventory versión General Survey. La investigación es observacional de corte transversal el método usado fue cuantitativo y se consideró a 70 servidores públicos del Servicio de Estacionamiento Rotativo Tarifado (SERT) es decir un censo a toda la población del área; se pudo establecer que en su mayoría son hombres cuyas edades oscilan entre 26 y 31 años, casados, que tienen más de un hijo y tiene sus estudios secundarios culminados. En los profesionales el desarrollo del burnout aparece a consecuencia de exposición de la persona a frecuentes fuentes de estrés propias del ámbito laboral y la falta de estrategias para afrontarlos. El estrés se expresa como una respuesta inespecífica que el cuerpo genera al exponerse a cualquier demanda.

2018-08-13T00:00:00Z Salcedo López, Glenda A. http://repositorio.uees.edu.ec/123456789/3224 2021-02-05T08:01:22Z 2016-08-13T00:00:00Z

Título : LIDERAZGO SUSTENTABLE DESAFIO DEL TERCER MILENIO: CONSTRUYENDO EL NUEVO PARADIGMA Autor : Salcedo López, Glenda A. Descripción : Como contexto del trabajo se muestran sucesos acontecidos en el año 2015 que evidencian la crisis ético-social y medio-ambiental de la humanidad, señales del tiempo que buscan respuestas en los ciudadanos del mundo. El objetivo de la presente revisión teórica es abrir la puerta del conocimiento a las nuevas perspectivas de liderazgo, permitiendo conocer las directrices que dibujan el nuevo paradigma y descartar paradigmas obsoletos incongruentes a las demandas de la época. Como metodología de investigación se determinó utilizar fuentes originales de autores de vanguardia en el tema y acuerdos adoptados por organizaciones internacionales. Destacar conceptos visionarios, de Aristóteles sobre la naturaleza ético-social del ser humano como fundamento del liderazgo y de Donella Meadows sobre sustentabilidad como concepto integral, otorgan solidez al análisis . La propuesta establece que el liderazgo sustentable, implica regresar a la esencia del individuo reconocer el legado como propósito de existencia y la ética imprescindible para vivir en comunidad, con una arista crucial liderar inicialmente el ser y el núcleo vital , es el desafío actual.

2016-08-13T00:00:00Z Yépez Franco, Nelson Eduardo. http://repositorio.uees.edu.ec/123456789/3130 2019-11-19T08:01:27Z 2019-08-13T00:00:00Z

Título : MEDICIÓN DEL SÍNDROME DE BURNOUT EN PERSONAL TÉCNICO DE UNA INSTITUCIÓN PÚBLICA DEL ECUADOR. Autor : Yépez Franco, Nelson Eduardo. Resumen : Background: Working conditions, an excessive workload and/or an intense relationship with users of a service are factors that can cause a chronic stress in a job, if they occur in a prolonged way a worker can be affected by the burnout syndrome. This syndrome is characterized by people suffering from exhaustion, cynicism and professional inefficiency. The objective of this study is to measure burnout syndrome in technical personnel of a public institution in Ecuador dedicated to the facilitation and control of foreign trade activities. Method: The Maslach Burnout Inventory-General Survey was applied to 193 technicians . Descriptive Analysis and Exploratory Factor Analysis was carried out. Results: The people surveyed presented the burnout syndrome at a medium low level for the Exhaustion and Cynicism dimensions, and presented a high level for the Professional Efficiency dimension. The analyzed data present internal consistency with a Cronbach's alpha of 0.701 and there is a correlation between variables of 0.855 in the KMO test. Conclusions: For the selected sample the burnout syndrome is presented at a medium low level, suggestions are made to the organization to prevent and reduce the effects of stress using tools such as job crafting and reviewing the workload assigned Descripción : Antecedentes: Las condiciones de trabajo, una excesiva carga laboral y/o una intensa relación con usuarios de un servicio son factores que pueden causar un estrés crónico en el trabajo si se presentan de manera prolongada, pudiendo un trabajador ser afectado por el síndrome de burnout. Este síndrome se caracteriza por presentar en las personas agotamiento, cinismo e ineficacia profesional. El presente trabajo tiene como objetivo medir el síndrome de Burnout en personal técnico de una institución pública del Ecuador dedicada a la facilitación y control de actividades de comercio exterior. Método: Se aplicó el Maslach Burnout Inventory-General Survey a 193 técnicos . Se llevaron a cabo análisis descriptivo y factorial exploratorio. Resultados: Las personas encuestadas presentan el síndrome de burnout en un nivel medio bajo para las dimensiones de Agotamiento y Cinismo, y presentan un nivel alto para la dimensión Eficacia Profesional. Los datos analizados presentan consistencia interna con un alfa de Cronbach de 0.701 y existe una correlación entre variables de 0.855 en el test KMO. Conclusiones: Para la muestra seleccionada el síndrome de burnout se presenta en un nivel medio bajo, se realizan sugerencias a la organización para prevenir y disminuir los efectos del estrés utilizando herramientas como el diseño de puestos y revisando la carga laboral asignada.

2019-08-13T00:00:00Z Quiroz Morales, Layla. http://repositorio.uees.edu.ec/123456789/3129 2019-11-19T08:01:31Z 2019-06-13T00:00:00Z

Título : ESTUDIO DE SATISFACCIÓN LABORAL DE LOS TALENTOS CLAVES EN LA EMPRESA ENVASUR, 2019 Autor : Quiroz Morales, Layla. Resumen : The constant changes in emerging economies and the growing evolution of the technology and services sectors have led to companies investing in research, using instruments that measure personnel turnover and the impacts that these phenomena have on their structure. The objective of this research is to determine the level of job satisfaction of key talents in an industrial company dedicated to the conservation of tuna and sardine located in the Santa Elena Peninsula, with the aim of reducing the level of turnover of existing personnel. A bibliographic review of the subject, the presentation of the evaluation instrument, the results generated from the measurement made to the case study will be carried out, concluding that the industrial company of tuna and sardine conservation of the sample of 34 key collaborators, they are at an average level according to 75% of the information extracted according to the Organizational Climate Scale (EDCO) measurement model, as it is necessary to apply corrective measures in terms of formulating a staff retention plan, and the subsequent evaluation of job satisfaction. The area of human and managerial talent of the company must take into consideration that elements such as the improvement of interpersonal relationships, management style, stability, sense of belonging, collective values, as well as retribution generate lack of control in the development of work activities of personnel . Descripción : Los constantes cambios en las economías emergentes y la creciente evolución de los sectores de tecnología y servicios han dado lugar a que las empresas inviertan en investigación, mediante instrumentos que permitan medir la rotación de personal y los impactos que estos fenómenos tienen en su estructura. La presente investigación tiene como objetivo determinar el nivel de satisfacción laboral de los talentos clave en una empresa industrial dedicada a la conservación de atún y sardina ubicada en la Península de Santa Elena, con la finalidad de disminuir el nivel de rotación de personal existente. Se realizó una revisión bibliográfica así como también la presentación del instrumento de evaluación, los resultados generados de la medición efectuada al caso de estudio, llegando a concluir que la empresa industrial de conservación de atún y sardina de la muestra de 34 colaboradores claves, se encuentran en un nivel promedio de acuerdo a un 75% de la información extraída según el modelo de medición Escala de Clima Organizacional (EDCO), por cuanto es necesario la aplicación de medidas correctivas en cuanto a la formulación de un plan de retención de personal, y la posterior evaluación de satisfacción laboral. El área de talento humano y gerencial de la empresa debe tener en consideración que elementos como la mejora de relaciones interpersonales, estilo de dirección, estabilidad, sentido de pertenencia, valores colectivos, así como la retribución generan descontrol en el desarrollo de actividades laborales del personal.

2019-06-13T00:00:00Z