DSpace Colección :http://repositorio.uees.edu.ec/123456789/1592025-03-14T15:43:39Z2025-03-14T15:43:39ZCASO DE ESTUDIO: IMSERVA S.A.Vallejo Dueñas, Andrea Karinahttp://repositorio.uees.edu.ec/123456789/30852019-11-14T08:01:26Z2019-05-13T00:00:00ZTítulo : CASO DE ESTUDIO: IMSERVA S.A.
Autor : Vallejo Dueñas, Andrea Karina
Descripción : El 15 de abril del 2015, Jorge Silva, Gerente General de IMSERVA S.A., empresa dedicada a la venta y distribución de absorbentes de humedad para productos agrícolas, se encontraba en su oficina ubicada en el sur de la ciudad de Guayaquil, revisando las ventas del último año de su producto Dry-Bag, los resultados fueron desalentadores, la variación porcentual en comparación con el periodo anterior fue negativa, el principal motivo: la aparición de nuevos competidores que ofertan productos similares, con altas concentraciones de componentes químicos; inmediatamente alzó el teléfono y solicitó a Virginia, su asistente, convocar a su equipo a una reunión el próximo martes a las 17h00. En sus inicios, Jorge Silva, fue pionero en el mercado de distribución de absorbentes y se caracterizó por introducir en el Ecuador, un producto natural, que no incluya componentes químicos que puedan afectar al medio ambiente, manteniendo la mercadería en estado natural y eliminando el riesgo de efectos secundarios, sin embargo, el nuevo comportamiento del mercado estaría afectando su mercado como distribuidor exclusivo.2019-05-13T00:00:00ZLA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN LAS PYMES RECICLADORAS DE GUAYAQUILValle Flores, Paola Fernanda.http://repositorio.uees.edu.ec/123456789/30842019-11-14T08:01:27Z2019-06-13T00:00:00ZTítulo : LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN LAS PYMES RECICLADORAS DE GUAYAQUIL
Autor : Valle Flores, Paola Fernanda.
Resumen : Nowadays, companies employ long-term sustainable business models; minimizing social, environmental and financial risks. The practice of Corporate Social Responsibility (CSR) is a strategy that allows companies to implement programs seeking the balance between the creation of wealth and the minimization of human, natural and economic effects, demonstrating the degree of commitment they have with their stakeholders. The recycling industry is a booming business, recently included in the prioritized chain of the Product Matrix in Ecuador for the monetary benefits they have been creating and the favorable effects for the environment and employment in a poor segment of the population. In the city of Guayaquil there are about 60% of the nationwide recycling companies, but the perceptions that these companies have of the application of CSR are not known. In this context, the objective of this document is to apply an instrument to measure the perception of the managers of SME recyclers in Guayaquil about the practice of CSR, present basic concepts related to CSR and explain the business model of recycling. The results are shown the perception of CSR in SMEs is mainly oriented to social practice, followed by the economics, and the least interest is the environmental aspect; recommendations were made in order to improve them.
Descripción : Hoy en día, las empresas emplean modelos de negocios sostenibles a largo plazo; minimizando los riesgos sociales, ambientales y financieros. La práctica de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), es una estrategia que permite implementar programas o proyectos que buscan equilibrar la creación de riquezas y la minimización de impactos por el uso de recursos humanos, naturales y económicos, demostrando el grado de compromiso de las compañías con sus grupos de interés. La industria del reciclaje es un negocio que está en auge, recientemente se incluyó en la cadena priorizada de la Matriz Productiva en Ecuador por los beneficios monetarios obtenidos dado que las recicladoras crean un efecto favorable para el ambiente y generan empleo a un segmento pobre de la población. En la ciudad de Guayaquil se asientan cerca del 60% de las empresas recicladoras registradas a nivel nacional pero no se conocen las percepciones que tienen estas empresas de la aplicación de la RSE. En este contexto el presente trabajo tiene como objetivo aplicar un instrumento para medir la percepción de los administradores de las Pymes recicladoras de Guayaquil sobre la práctica de RSE, brindar los conceptos básicos involucrados en la práctica RSE y explicar el modelo de negocio del reciclaje. Los resultados obtenidos demuestran que la percepción sobre la RSE en las PYMES está orientada principalmente a la práctica social seguida por la económica, con un menor interés en el aspecto ambiental, por lo que se ofrecen algunas recomendaciones que favorecerán el impacto de las mismas.2019-06-13T00:00:00ZDIAGNÓSTICO DE LA PERCEPCIÓN SOBRE LA IMPORTANCIA DEL PROTOCOLO EN LA SUCESIÓN DE LAS EMPRESAS FAMILIARES DE GUAYAQUILSalcedo Arciniega, Freddy Esteban.http://repositorio.uees.edu.ec/123456789/30832019-11-14T08:01:25Z2019-05-13T00:00:00ZTítulo : DIAGNÓSTICO DE LA PERCEPCIÓN SOBRE LA IMPORTANCIA DEL PROTOCOLO EN LA SUCESIÓN DE LAS EMPRESAS FAMILIARES DE GUAYAQUIL
Autor : Salcedo Arciniega, Freddy Esteban.
Resumen : Family businesses have their founders, who have been responsible for leading the companies in the first generation, however, it comes a time in which the leadership must be transferred to another member of the organization. Due to the inherent formality of the private or non-family businesses, leaders will always have a successor because there has been a plan for coupling and delegation of new functions. However, due to the informality present in family businesses, they usually do not elaborate a family protocol for a future transition and when a new leader is needed, the person in charge does not always have the appropriate profile and competences, which compromises the sustainability of the company in the long term. The objective of this research paper is to diagnose the perception that leaders of family businesses in Guayaquil have about the family protocol and to raise awareness about the protocol as a tool for continuity. The research has a qualitative and exploratory approach, having as the unit of study family businesses in Guayaquil. Throughout the paper are defined the terms family business, family protocol and succession. There is a literary review of research papers focusing on the problems that face family businesses in Guayaquil. Finally, the paper presents the results of interviews to 12 leaders of companies in Guayaquil and 3 experts in the field, allowing the managers of these companies to evaluate the importance and necessity of creating a family protocol to achieve an adequate succession and to project the company in the long term as sustainable over time.
Descripción : Las empresas familiares tienen sus fundadores, quienes se han encargado de liderar las empresas en la primera generación, sin embargo, llega un punto en el tiempo en el cual el liderazgo debe ser transferido a otro miembro de la organización. Las empresas privadas tienden a tener una formalidad y estructura organizativa que asegura que los Directivos o Líderes siempre tengan un sucesor porque ha existido un plan de acoplamiento y delegación de nuevas funciones. Sin embargo, por la informalidad presente en las empresas familiares, éstas usualmente no elaboran un protocolo familiar para la futura transición y cuando se necesita de un nuevo líder, la persona encargada no siempre tiene el perfil adecuado, lo que compromete la sostenibilidad de la empresa en el largo plazo. El presente trabajo tiene como objetivo diagnosticar la percepción que tienen líderes de empresas familiares en Guayaquil sobre el protocolo familiar y a su vez sensibilizarlos sobre el protocolo como una herramienta para la continuidad. La investigación se desarrolló de forma cualitativa, teniendo un carácter exploratorio y manteniendo como unidad de estudio las empresas familiares de Guayaquil. La muestra fue seleccionada de forma aleatoria por conveniencia dando prioridad a los criterios de variedad, relevancia y diversidad tipológica y sin el uso de una fórmula estadística para su definición debido a que se tomó contacto con los dueños de empresas familiares con quienes se tenía un mayor acercamiento. Durante el trabajo se conceptualizarán los términos empresa familiar, protocolo familiar y sucesión. Además, se realiza una revisión literaria de las investigaciones que se han enfocado a las problemáticas que enfrentan las empresas familiares de Guayaquil. Finalmente, las entrevistas a 12 líderes de empresas familiares y 3 expertos en el tema permitieron que los directivos de estas empresas evalúen la importancia y necesidad de crear el protocolo familiar para lograr una sucesión adecuada y proyectarse a largo plazo como una empresa sostenible en el tiempo.2019-05-13T00:00:00ZEVALUACIÓN DE LA SATISFACCIÓN LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE AGUAPEN-EPPonce Morales, Carla Estefania.http://repositorio.uees.edu.ec/123456789/30822019-11-14T08:01:23Z2019-04-13T00:00:00ZTítulo : EVALUACIÓN DE LA SATISFACCIÓN LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE AGUAPEN-EP
Autor : Ponce Morales, Carla Estefania.
Resumen : The objective of this research work is to study the job satisfaction of the employees of the Aguapen Public Company and the relevant factors that affect it; research that is a precedent to improve the quality of the service offered through the management of human talent. In order to achieve this, literary information is gathered and several scientific articles are analyzed, from which the Minnesota Satisfaction Questionnaire is chosen, as a measuring instrument, whose reliability was verified by analysis of Cronbach's Alpha of 0.930. Using the formula of finite populations, it was determined that the sample sized should be 201 employees who were found to have a level of "satisfied", corresponding to 4 points on a scale of 1 to 5, with the dimension "intrinsic satisfaction" where there is a higher incidence. At the end of this investigation, it is found that the highest total of extrinsic satisfaction score corresponds to the way in which senior managers treat employees, while the lowest extrinsic satisfaction scores correspond to the salary received by employees in relation to each one's workload, the policies of the company, the opportunities for improvement and recognition for a good job. It is recommended that future research analyze the direct relationship between job satisfaction and constructs with low valuations such as salary.
Descripción : La presente investigación tiene como objetivo estudiar la satisfacción laboral de los trabajadores de la Empresa Pública Municipal Aguapen y los factores relevantes que inciden en ello. En consecuencia, esta brindará un aporte para mejorar la calidad del servicio mediante la gestión del talento humano. Para el estudio correspondiente, se realizó una revisión bibliográfica analizando varios artículos científicos, en el cual, se escogió el Minnesota Satisfaction Questionnaire, como instrumento de medición. Así mismo, se comprobó su fiabilidad mediante el análisis de Alfa de Cronbach de 0.930. Por otro lado, el tamaño de la muestra de la población fue de 201 trabajadores, este dato se obtuvo mediante el uso de la fórmula de poblaciones finitas. A esta muestra se le aplicó el cuestionario respectivo y se concluyó que los funcionarios están en en el ámbito laboral, correspondiente a 4 puntos en una escala del 1 al 5, siendo la dimensión “satisfacción intrínseca “ donde existe mayor incidencia. Al finalizar esta investigación, se obtuvo como resultado que la puntuación más alta de satisfacción extrínseca total corresponde a la forma en que las autoridades manejan las relaciones laborales con los funcionarios, mientras que las puntuaciones más bajas hacen referencia al salario, la carga laboral, las políticas de la empresa, las oportunidades y el reconocimiento al buen trabajo. Además, se recomienda que para futuras investigaciones se analice la relación directa que existe entre la satisfacción laboral y contratos con valoraciones bajas como el salario2019-04-13T00:00:00Z