LA EFECTIVIDAD DE LAS ESTRATEGIAS DE TECH RETAIL PARA PROMOVER EL SHOPPER MARKETING DE LAS EMPRESAS DE TELECOMUNICACIONES DEL ECUADOR.

León, Paola

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Campo DC	Valor	Lengua/Idioma
dc.contributor.advisor	Ramírez, María A.	-
dc.contributor.author	León, Paola	-
dc.date.accessioned	2018-03-27T21:32:19Z	-
dc.date.available	2018-03-27T21:32:19Z	-
dc.date.issued	2017-06-13	-
dc.identifier.uri	http://repositorio.uees.edu.ec/123456789/2401	-
dc.description	Una de las industrias que ha demostrado reinventarse muy bien es la tecnología. Este sector sigue creciendo en Ecuador a pesar de los cambios en las regulaciones, las recesiones y competencia en el mercado. Este éxito se debe en gran medida al uso de herramientas digitales que han logrado obtener mayor información, además de convertirse en aliadas para conectar “gustos”, “preferencias” y “opiniones” del cliente. La presente investigación científica buscó evaluar la efectividad de las estrategias de tech retail y shopper marketing en las empresas de telecomunicaciones de nuestro país y si ha aumentado su utilización en las operadoras más reconocidas del Ecuador: Conecel, Otecel y CNT. La metodología aplicada es de tipo descriptiva concluyente, que utiliza métodos cuantitativos y cualitativos. A través de las entrevistas se ratificó que la naturaleza de las estrategias de tech retail es ofrecer soluciones integrales y de calidad manteniendo el liderazgo en el mercado a través de la innovación de las plataformas digitales y su objetivo es optimizar los procesos de interacción con los usuarios. Sin embargo la información recopilada en las encuestas a 384 usuarios de las 3 operadoras móviles se evidenció que las estrategias de tech retail son entretenidas e informativas; pero no son prácticas. Finalmente se concluye que las estrategias de tech retail no son efectivas.	es
dc.description.abstract	One of the industries that have proven to reinvent itself very well is technology. This sector continues to grow in Ecuador despite changes in regulations, recessions and competition in the market. This success is due in large measure to the use of digital tools that have been able to obtain more information, in addition to becoming allies to connect "tastes", "preferences" and "opinions" of the client. The present scientific research sought to evaluate the effectiveness of tech retail and shopper marketing strategies in the telecommunications companies of our country and if it has increased its use in the most recognized operators of Ecuador: Conecel, Otecel and CNT. The applied methodology is of descriptive conclusive type that uses quantitative and qualitative methods. Through the interviews it was confirmed that the nature of tech retail strategies is to offer integral and quality solutions maintaining the market leadership through the innovation of the digital platforms and its objective is to optimize the processes of interaction with the users. However the information collected in the surveys of 384 users of the 3 mobile operators showed that tech retail strategies are entertaining and informative; but they are not practical. Finally it is concluded that tech retail strategies aren´t effective.	es
dc.language.iso	spa	es
dc.rights	openAccess	es
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/	es
dc.subject	Tecnología,	es
dc.subject	estrategias,	es
dc.subject	tech retail,	es
dc.subject	shopper marketing,	es
dc.subject	efectividad	es
dc.subject	industria,	es
dc.subject	Ecuador	es
dc.title	LA EFECTIVIDAD DE LAS ESTRATEGIAS DE TECH RETAIL PARA PROMOVER EL SHOPPER MARKETING DE LAS EMPRESAS DE TELECOMUNICACIONES DEL ECUADOR.	es
dc.type	masterThesis	es
Aparece en las colecciones:	MAGÍSTER EN COMUNICACIÓN Y MARKETING

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