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Título : SATISFACCIÓN LABORAL Y SU INCIDENCIA EN EL CLIMA ORGANIZACIONAL DEL PERSONAL, CASO DE ESTUDIO APLICADO EN INSTITUCIONES PÚBLICAS DEL CANTÓN BOLÍVAR
Autor : Fierro Ulloa, Isidro José
Molina Vélez, Gema Carolina
Palabras clave : Satisfacción laboral,
clima organizacional y personal
Fecha de publicación : 13-mar-2019
Resumen : Currently, job satisfaction and organizational climate are considered of great importance in terms of the management of the organization, whether public or private. The main objective of this study is to determine how Labor Satisfaction affects the Organizational Climate of the staff, taking as a case study four of the most relevant public institutions in the canton of Bolivar in the province of Manabí. For this reason, two types of questionnaires were applied: the first corresponding to the Minnesota Scale that allows to evaluate the satisfaction of the personnel and the second corresponding to the Organizational Climate Questionnaire, exposed by the author Juan Pablo Ortega Santos, PhD (Ortega, 2016) in his doctoral thesis, which evaluates the following aspects: Purposes or Objectives, Relations between Members, The Structure and Mechanisms of Management Support, Support Mechanisms, Rewards, Leadership. Both questionnaires were answered individually and in a single moment by a total sample of 286 people between employees and workers, through the use of the Surveymonkey computer tool; all this in order to establish the factors of job satisfaction that affect the organizational climate in public entities.
Descripción : En la actualidad las variables tanto de satisfacción laboral como de clima organizacional son consideradas de gran importancia en cuanto a la gestión de las entidades ya sea de tipo públicas o privadas. El objetivo del presente estudio consiste en determinar de qué manera la satisfacción laboral incide en el clima organizacional del personal, tomando como caso de estudio cuatro de las instituciones públicas de mayor relevancia en el cantón Bolívar en la provincia de Manabí. Se aplican dos tipos de cuestionarios: el primero correspondiente a la Escala de Minnesota que permite evaluar la satisfacción del personal y el segundo que corresponde al Cuestionario de clima organizacional, expuesto por el autor Juan Pablo Ortega Santos 2016, en su tesis doctoral, el mismo que evalúa los siguientes aspectos: propósitos u objetivos, relaciones entre miembros, la estructura y mecanismos de soporte de la gestión, mecanismos de apoyo, recompensas, el liderazgo. Ambos cuestionarios se contestan de forma individual y en un sólo momento por una muestra total de 286 personas entre empleados y trabajadores, a través de la utilización de la herramienta informática Surveymonkey; todo esto con la finalidad de establecer los factores de satisfacción laboral que inciden en el clima organizacional en las entidad públicas, concluyendo que existe mayor incidencia entre las estructuras de mecanismos de soporte con la satisfacción intrínseca y de tecnologías de soporte con la satisfacción extrínseca, se sugiere ampliar futuras líneas de investigación correlacionando las variables de cultura organizacional o justicia organizacional.
URI : http://repositorio.uees.edu.ec/123456789/2963
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