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http://repositorio.uees.edu.ec/123456789/3272| Título : | PLAN DE MARKETING PARA EL REPOSICIONAMIENTO DE LA EMPRESA FRENO PRECISO CIA. LTDA. DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL |
| Autor : | Salas Luzuriaga, Allison Nicole. Echeverría Salgado, Eyaní Yalila. |
| Palabras clave : | Fidelizar, plan de marketing, reposicionamiento, matriz, indicadores financieros. |
| Fecha de publicación : | 13-abr-2020 |
| Resumen : | Nowadays Ecuador’s truck and tractor spare parts market has great potential due to the low supply of direct importers who have a wide distribution channel and offer benefits to their demand such as guarantee, price and payment deadline. This project aims to retain the current customers of Freno Preciso Cía. Ltda. Company from Guayaquil City, through the design and implementation of a marketing plan that contributes to the repositioning of the company through benefits according to its level of classification to increase its purchase amount and subsequently to ascend category. For this, 50 clients from the company's portfolio were selected, evaluated and classified into three categories (A, B and C) through Customer Score Matrix that contemplate four criteria: age, frequency of purchase, amount of purchase and default. Also, through the application of financial indicators the implementation of the present marketing plan resulted in a 12.5% increase in projected revenues to 2024. |
| Descripción : | Hoy en día el mercado de repuestos de camiones y tractocamiones en Ecuador tiene gran potencial debido a la baja oferta de importadores directos que tengan un amplio canal de distribución y que a su vez ofrezcan beneficios a la demanda en relación a factores como garantía, precio y plazo de pago. El presente proyecto tiene como objetivo fidelizar a los actuales clientes de la compañía Freno Preciso Cía. Ltda. de la cuidad de Guayaquil, mediante el diseño e implementación de un plan de marketing que contribuya al reposicionamiento de la empresa a través de la oferta de beneficios acorde a su nivel de clasificación con la finalidad de incrementar su monto de compra y posteriormente ascender de categoría. Para ello se seleccionaron y evaluaron a 50 clientes de la cartera de la empresa y se los clasificó mediante la matriz “Score de clientes” en tres categorías (A, B y C) que contemplan cuatro criterios: antigüedad, frecuencia de compra, monto de compra y mora. Además, mediante la aplicación de indicadores financieros se obtuvo como resultado que la implementación del presente plan de marketing incrementaría los ingresos proyectados al 2024 un 12.5%. |
| URI : | http://repositorio.uees.edu.ec/123456789/3272 |
| Aparece en las colecciones: | COMUNICACIÓN CORPORATIVA |
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