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Título : IMPLEMENTACIÓN DE UN CENTRO DE SERVICIOS TÉCNICOS EN LA EMPRESA HIVIMAR S.A.
Autor : Hoyos, Jorge.
Alvarado, Rolando.
Palabras clave : Centro de servicios,
técnicos,
empresa,
Hivimar.
Fecha de publicación : 13-oct-2021
Descripción : El presente trabajo de titulación tiene como objetivo implementar un plan para la dirección de proyectos para la empresa Hivimar S.A, la cual en los actuales momentos está teniendo la necesidad de implementar un proyecto que cubra la insatisfacción de los clientes pertenecientes a la división industrial. Se presentan dos opciones, la primera es la subcontratación de talleres externos de mantenimiento industrial y la segunda es la implementación de un Centro de servicios técnicos, con ambas opciones se pretende cubrir el espacio existente en el servicio post mantenimiento de los productos y equipos que Hivimar comercializa, una vez escogida la mejor alternativa se utilizaran los lineamientos dados por la Guía del Pmbok para la ejecución de proyectos. Con la implementación de este proyecto se pretende atender a todos los locales de Hivimar S.A. en el país: Guayaquil, Quito, Cuenca y Manta.
URI : http://repositorio.uees.edu.ec/123456789/3375
Aparece en las colecciones: POSTGRADO EN DIRECCIÓN DE PROYECTOS

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