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Fecha de publicación
Título
Autor(es)
13-dic-2014
LA CALIDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE EN LOS BANCOS DE ECUADOR COMO PUNTO PRINCIPAL DE VENTAJA COMPETITIVA.
Carpio Freire, Carlos Raúl
;
Abboud Ycaza, María Alejandra
13-nov-2018
EL CLIMA ORGANIZACIONAL Y SU RELACIÓN CON LA CALIDAD DEL SERVICIO EN LA EMPRESA MERCREDI S.A.
Rojas Torres, Diana
;
Salazar Alcivar, Janet Karine
13-ene-2015
ESTRATEGIAS DE ATENCIÓN PARA LOS USUARIOS Y SU SATISFACCIÓN EN EL SERVICIO QUE SE OFRECE EN EL PARQUE SAMANES, UBICADO AL NORTE DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL.
Macuy, José
;
Martinetti, Paolo
13-sep-2015
INFLUENCIA DEL TALENTO HUMANO EN LA PÉRDIDA DEL CLIENTE
Cardona, Catalina
;
López Pincay, Jessica Alexandra